E-commerce

E-commerce adalah electronic commerce, merupakan kumpulan teknologi, aplikasi, dan bisnis yang menghubungkan perusahaan atau perseorangan sebagai konsumen untuk melakukan transaksi elektronik, pertukaran barang, dan pertukaran informasi melalui internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. Kegiatan e-commerce ini merupakan aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berhubungan dengan transaksi komersial, misalnya: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), pemasaran online (online marketing), atau e-pemasaran (e-marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), dll.

Pertanyaan :

1.   Apa saudara pernah melakukan transaksi perdagangan secara elektronik atau e-commerce? Jika pernah, sebutkan transaksi yang pernah saudara lakukan!

2.   Jelaskan mengenai apa saja manfaat dan juga kendala yang dialami dalam melaukan proses perdagangan ataupun transaksi elektronik!

Jawab :

1.  Pernah. Saya pernah melakukan transaksi e-commerce yang merupakan proses jual-beli secara elektronik. Yaitu membeli PlayStation 2 pada saat itu secara elektronik. Melalui salah satu situs online yang menjual berbagai macam barang-barang elektronik lainnya secara online. Saya juga pernah membeli baju secara online melalui situs online yaitu melalui situs jejaring social twitter.Cara melakukan transaksi pembayaran jual-beli secara elektronik pun bermacam-macam. Waktu itu saya melakukan ransaksi pembayaran melalui pengiriman sejumlah uang ke rekening si penjual sesusai dengan harga barang yang ditentukan.

2.  Manfaat dan Kendala :

Manfaat dalam melakukan transaksi e-commerce (jual beli elektronik) bagi produsen:

·         Pelayanan pelanggan yang lebih baik
·         Hubungan dengan pemasok dan masyarakat yang lebih baik
·         Pengembangan atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat
·         Menean biaya barang dan jasa
·         Meningkatkan kepuasan konsumen sepanjang yang menyangkut kecepatan untuk mndapatkan barang yang dibutuhkan dengan kualitas  trebaik sesuai dengan harganya
·         Memperpendek waktu produk cycle
·         Meningkatkan costumer loyality
 

Manfaat bagi konsumen :

·         Mempermudah kita dalam melakukan jual-beli suatu barang tanpa harus melaui proses yang berbeli-belit
·         Lebih efisien
·         Lebih praktis dan simple
·         Mempersingkat waktu dalam proses jual-belinya

Kendala :

Kendala dalam melakukan transaksi e-commerce yaitu :

·         Banyaknya tindak krimininalitas di internet, yang menjadikan berbelanja secara online pun menjadi kurang nyaman karena banyaknya tindak penipuan yang terjadi melalui berbelanja secara online. Sehingga kita harus berhati-hati dalam melakukan transaksi secara online untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
·         Lamanya pengiriman barang karena suatu kendala cuaca, sehingga kadang barang yang dibeli tidak sampai tepat waktu seperti yang sudah dijanjikan oleh produsen barang tersebut.